อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

th97 รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน การดูแลข้อมูลส่วนตัว และเงื่อนไขบัญชีสมาชิกไว้ในหน้าเดียว เนื้อหาบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ จึงควรอ่านให้ครบก่อนยืนยันการสมัครหรือผูกช่องทางชำระเงินกับบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานการดูแลข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์ของสมาชิกช่องทางติดต่อฝ่ายนโยบาย
th97 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
การดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก

การดูแลข้อมูลส่วนตัวของ th97 เริ่มตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชี ไปจนถึงการผูกช่องทางชำระเงินและการปิดบัญชีเมื่อคุณต้องการ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม ไม่ใช่ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานจริง ทุกขั้นตอนอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณเข้าถึงบริการ ซึ่งอาจกำหนดวิธีจัดเก็บหรือระยะเวลาที่ต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมและป้องกันการสวมสิทธิ์บัญชี

คุกกี้และการเข้าถึงเว็บ

คุกกี้บนเว็บใช้จดจำการตั้งค่าและช่วยให้ล็อกอินผ่านมือถือได้ต่อเนื่อง คุณปิดหรือลบคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเว็บ โดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้งานบัญชี

ความปลอดภัยบัญชี

ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้ เราจะขอยืนยันตัวตนซ้ำ เพื่อลดความเสี่ยงที่บัญชีจะถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้ได้ผ่านช่องทางดูแลบัญชี ทีมตอบกลับตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบาย

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีเรื่องข้อกำหนด

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ทีมดูแลบัญชีของ th97 อธิบายเป็นรายกรณี ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูปที่ใช้ซ้ำกับทุกคน คุณติดต่อผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีอยู่แล้วได้เลย ทีมจะตรวจสอบประวัติบัญชีก่อนตอบ เพื่อให้คำอธิบายตรงกับสถานะบัญชีจริง เช่น การยืนยันตัวตนที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy

แชทในระบบ เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกช่องแชทเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือสถานะการยืนยันตัวตน ทีมจะดึงประวัติบัญชีของคุณมาตรวจก่อนอธิบายขั้นตอนต่อไป
อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวหรือคำขอแก้ไขข้อมูลผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี พร้อมแนบเลขบัญชีเพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะคำขอ เปลี่ยนข้อมูลผูกบัญชี หรือสอบถามเรื่องการเก็บประวัติธุรกรรมผ่านหน้าความช่วยเหลือบัญชี เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลาที่คุณล็อกอิน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายบัญชี

รวมคำถามที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้งานและการดูแลข้อมูลส่วนตัวของ th97 หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยตรง

ไม่ทั้งหมด เนื้อหาบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ จึงอาจมีรายละเอียดต่างกันไปตามพื้นที่ ควรอ่านฉบับที่แสดงในบัญชีของคุณเป็นหลัก

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนและช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อตรวจสอบธุรกรรมและป้องกันการสวมสิทธิ์บัญชีของคุณ

ส่งคำขอผ่านช่องทางดูแลบัญชีในระบบ พร้อมยืนยันตัวตน ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

แจ้งฝ่ายดูแลบัญชีก่อนทำรายการถอนครั้งถัดไป เพื่อให้ข้อมูล PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ผูกใหม่ตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีจริง

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีเพื่อสอบถามรายละเอียดก่อนยืนยันการใช้งานต่อ ตรวจสอบเงื่อนไขฉบับล่าสุดได้จากหน้าบัญชีทุกครั้งที่มีการปรับปรุง

ระยะเวลาการเก็บประวัติธุรกรรมอ้างอิงตามข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้และกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางดูแลบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต